猎头顾问的工作流程简单划分开来,可分为推荐候选人报告,安排初面、终面,后续offer谈判,然后跟进回款。
候选人推荐关键点在于转化率,如何提高初面转化率:
1、提高推荐CV质量。高质量的CV在候选人评价部分应该让HR眼前一亮。
2、把握客户关键点。明白需求才能对症下药提炼出高质量的CV。
3、还需要适当的对客户施加影响。在没有找到特别match的候选人时,通过候选人所具备的且客户特别在意的点影响客户面试,进而增加面试转化率。
初面之后,如果候选人和客户双方比较认可的话,进入终面流程。一些简历看起来不错的候选人很可能一轮面试就被客户淘汰或者单方面不感兴趣而终止流程。也因此候选人与客户公司的匹配程度就非常重要,一方面考验顾问对客户以及候选人的了解程度,另外也非常考验顾问的个人功底。猎头顾问能否影响客户以及候选人的最终结果,需要顾问站在候选人和客户公司双方的角度来施加影响。
终面结束之后进入offer谈判环节。offer谈判中,薪酬谈判至关重要。薪酬谈判需要关注的细节部分,比如,每月底薪,12薪还是13薪,奖金情况,提成怎么拿,福利怎么样,公司的五险一金怎么缴纳……等等。但这些细节点到为止即可,关键需要顾左右而言其他,以薪酬引出公司平台,发展前景,职业发展规划等方面,了解候选人真实需求,解决掉候选人需求后再回到薪酬谈判上。
面试环节,主导流程进展的是客户方,offer环节开始,候选人的主导能力将会越来越强,特别是offer回签后到候选人入职的这个阶段。候选人离职时遇到的阻力诸如:老板挽留,现在的公司升职加薪,朋友或老婆劝说,上班地点远,观望态度……所有离职阶段可能出现的问题都应该在初次沟通时了解到、解决掉,不能及时解决的需要循序渐进地在之后的沟通中解决。比较有效的沟通方式是电话或者邮件,猎头顾问再次挖掘候选人痛点,强调新机会的优势。
在猎头顾问做单的过程中,还会遇到很多其它的问题,明天很残酷,后天更残酷,大后天却很美好,但很多人死在了后天。