人力资源模型有助于解释人力资源在企业中的作用。这里我们将介绍5种最实用的HR模型。这些模型使我们能够解释人力资源的作用,人力资源如何为企业增加价值以及业务如何影响人力资源。
01 人力资源管理标准因果模型
该模型显示了与组织战略保持一致的人力资源活动如何导致业务绩效。根据此模型,人力资源只有在其战略与业务战略保持一致(符合最佳拟合理论)时才会有效。因此,人力资源战略源自整体战略。
人力资源实践遵循人力资源战略。例如招聘,培训,评估和薪酬。这些人力资源实践会带来某些结果,比如包括承诺,质量输出和参与。
这些人力资源管理的成果反过来导致内部绩效的提高。比如包括生产力,创新和质量。这些成果可带来财务绩效(例如利润,财务周转率,更高的利润率和ROI)。
两个有趣的关系是无中介的HRM效果,这表明某些人力资源实践可以直接导致内部绩效的提高。例如良好的培训可以直接导致更好的表现,而不必影响HR的结果。
模型中因果关系的倒转表明,有时财务业绩提高会导致对人力资源实践的更多投资和更好的人力资源成果。当业绩表现出色时,员工通常会更加投入(HR结果)。
这表明模型中的关系并不总是单向的。但是总的来说,此人力资源模型显示了人力资源战略的制定方式以及人力资源对企业内部流程和财务成果的影响。
02 Paul Boselie的8盒模型
保罗·博塞利(Paul Boselie)的8盒模型是一种通常用于建模我们在HR中所做工作的模型。8盒模型显示了影响我们在HR中所做工作的有效性的不同外部和内部因素。
首先,您将看到外部一般市场环境,外部人口市场环境,外部一般制度环境和外部人口制度环境。这些是影响我们如何进行人力资源管理的外力。
例如,如果市场上缺少某些技能,那么与拥有大量合格工人的情况相比,这会影响我们进行采购,招聘和招聘的方式。
制度背景也发生了变化:
立法影响了我们在人力资源中的工作方式(例如,人力资源的日常影响),而工会和工作委员会限制了我们的工作能力。
中间的核心过程从配置开始。公司的历史,文化和所使用的技术都是影响我们在人力资源方面进行沟通的方式,我们想要实现的目标以及我们在人力资源政策中的有效程度的所有因素。所有这些因素都会影响我们的人力资源战略。
人力资源战略包括六个部分:
?预期的人力资源实践:
我们对招聘,培训和其他实践的意图很重要,但是这种模式表明这仅仅是一个起点。
?实际人力资源实践:
我们可以抱有很大的意愿,但执行人力资源实践是人力资源与经理之间的合作。当经理决定以不同的方式做事时,意图可能不错,但实际做法可能会大不相同。
?人力资源实践:
这就是员工对组织中正在发生的事情的看法。人力资源和经理可以尽最大的努力,但是如果以与预期和实际不同的方式来感知他们的活动,则这种感知将无法反映实际的人力资源实践。
?人力资源成果:
感知的人力资源实践(希望)导致某些人力资源成果。这些类似于上述“人力资源标准因果模型”中的模型。
?人力资源成果导致关键的人力资源目标(即成本效益,灵活性,合法性等),进而导致最终的业务目标(即利润,市场份额,市值–与组织的生存能力有关,以及其他有助于建立竞争优势的因素)。
03 人力资源价值链
人力资源价值链是人力资源中最知名的模型之一。它是基于Paauwe和Richardson的工作,并在人力资源如何运作的上述模型上产生了细微差别。
根据人力资源价值链,我们在人力资源方面所做的一切(和衡量的)可以分为两类:
人力资源管理活动和人力资源管理成果。
?人力资源管理活动是日常活动,包括招聘,薪酬,培训和继任计划。这些活动通常使用HR指标进行衡量。这些就是所谓的效率指标。我们雇用的费用越便宜,培训的速度越快越好。
?人力资源管理的成果是我们尝试通过人力资源管理活动实现的目标。我们进行招募,培训和补偿,以实现某些目标/成果。这些成果包括员工的满意度,动力,忠诚度和存在感。
如果我们只专注于衡量人力资源管理活动,我们将自动专注于降低成本(即最大化效率)。
但是,我们应该专注于人力资源管理的成果,因为这有助于使我们的流程与目标保持一致。
例如,如果该人员不适合公司(雇用质量,结果指标),我们宁愿花几天时间雇用新员工(雇用时间,效率指标)。我们的目标应该是使最合适的人处于正确的位置,而不是偷工减料并尽可能便宜和快速地聘请某人。这说明了为什么我们应该专注于衡量结果而不是活动。
当人力资源管理活动和人力资源管理成果达到目标时,它们将带来更好的绩效。这意味着,当我们招募合适的人员,将人员派往合适的培训计划并保留我们的关键人员时,公司的绩效将会提高。
实践还显示出不同的影响:当公司绩效更高时,HRM活动也会增加。这是因为利润更高的公司通常会在人力资源计划上投资更多,包括人力资源软件以及为其员工提供的学习和发展机会。